حذف حساب V.Go أو V.Go Captain
آخر تحديث: ١٧ أكتوبر ٢٠٢٦
من داخل التطبيق
افتح تطبيق V.Go أو V.Go Captain وسجّل الدخول، ثم اذهب إلى الإعدادات ← حذف الحساب وأكّد الحذف. يُحذف الحساب فورًا ويتم تسجيل خروجك.
لو مش قادر تدخل التطبيق
اطلب الحذف من محادثة الدعم داخل تطبيق V.Go أو V.Go Captain، واذكر رقم الهاتف المسجّل بالحساب. نتحقق من ملكية الرقم ثم نحذف الحساب.
ما الذي يُحذف وما الذي يُحتفظ به
تُحذف بياناتك الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي وموقعك المحفوظ، وصور مستندات التحقق للكباتن إن وجدت. نحتفظ لفترة محدودة بسجلات الرحلات والمعاملات المالية التي يلزمنا بها القانون أو المحاسبة، وأي مستحقات على الحساب للشركة تظل مسجّلة.